Esta tremenda profesional del HT de La Dehesa y bailarina folclórica desde hace 24 años, nos comparte su inspiradora trayectoria y cómo ha logrado equilibrar sus múltiples roles como profesional de la salud, madre y artista.
Jocelyn Palma Pizarro es una enfermera dedicada y profesional del HT de La Dehesa. Casada y madre de dos hijos, Isidora y Pablo, encuentra en su familia la motivación diaria para sus múltiples roles. Además de su trabajo en la enfermería, Jocelyn es una apasionada bailarina del grupo de proyección folclórica Palomar, con 24 años de participación.
Jocelyn se unió a la Clínica Alemana en 2011 buscando nuevos horizontes. Comenzó en la UFIEN, donde rápidamente se sintió atraída por la calidad de atención y la excelencia. Posteriormente, enfrentó el desafío de trabajar en el servicio de Pabellón HT, donde formó lazos duraderos y continuó su desarrollo profesional en el servicio de hospitalización transitoria Vitacura y en el servicio de recuperación.
En 2014, se trasladó al edificio de La Dehesa para ayudar a formar un nuevo servicio, enfrentando retos y sorpresas junto a su equipo. Su pasión por el baile se ha mantenido viva a lo largo de los años, participando en presentaciones, concursos de cueca y representaciones internacionales, además de desarrollar su interés en la repostería profesional.
La participación de Jocelyn en el programa “Somos Únicas” fue un punto crucial en su vida, brindándole empoderamiento y reafirmando su valor y unicidad. Su trayectoria es un testimonio de dedicación y crecimiento, siendo una inspiración para colegas y pacientes.
1.-Llegaste a Clínica Alemana en 2011 buscando nuevos horizontes y desafíos. ¿Qué fue lo que más te atrajo de la Clínica en ese momento?
Lo que más me atrajo en ese momento fue la cultura institucional, que siempre buscaba hacer las cosas de la mejor forma posible, en busca de la calidad y siempre centrada en los pacientes. Me impresionó cómo funcionaban las cosas, cómo fluían los procesos, y cómo estaban conectados todos para que la experiencia vivida por cada paciente fuera única.
2.-¿Cuál experiencia ha sido la más significativa para tu desarrollo profesional y por qué?
No existe una única experiencia que haya marcado mi desarrollo, pero puedo mencionar que las veces que he sido paciente, ya sea por mí o por mis hijos, he podido experimentar el profesionalismo y la calidez con que los distintos profesionales nos han atendido. He podido palpar de primera mano el sello de la Clínica Alemana, ese que te hace sentir cuidado, protegido, respetado y considerado. Estas experiencias han marcado mi posterior desempeño profesional, permitiéndome enfrentar a cada paciente de la mejor forma, tratando de hacerles sentir lo que muchas veces yo he sentido al ser atendida en la clínica. Ese sello que tiene la Alemana no lo he vivido en ninguna otra institución; es lo que nos distingue del resto y eso me hace sentir orgullosa y agradecida del lugar al que pertenezco.
3.-Nos comentaste que, además de tu carrera como enfermera, eres bailarina del grupo de proyección folclórica Palomar desde hace 24 años. ¿Cómo logras equilibrar tu pasión por el baile con tu carrera profesional y tu vida familiar?
¡Uf, eso no es muy fácil, pero con trabajo en equipo se puede! Para lograr compatibilizar el trabajo, la familia y la danza, tengo el apoyo de mi familia. Mi marido es un pilar importante para poder participar de forma activa en el grupo. Ellos, además, me acompañan cada vez que pueden a ensayos y presentaciones. Entienden que para mí es muy importante seguir bailando; es una actividad que me nutre, me da energía y me hace muy feliz, y me encanta poder integrarlos a ellos también. Algunos amigos nos dicen que somos una familia de artistas, y eso lo hace más fácil. En el ambiente laboral, cuento con el apoyo de mi jefatura y compañeras de trabajo, ya que, si es necesario, adecuamos los turnos para que yo pueda participar en el baile. Por eso, como dije, es un trabajo en equipo para poder lograr compatibilizar todo.
4.-Has participado en concursos de cueca y representado a Chile en el extranjero. ¿Podrías contarnos más sobre alguna experiencia memorable relacionada con estas actividades?
Recuerdo que en la clínica he participado en actividades del 18 de septiembre donde he ganado algunos concursos de cueca y ha sido muy entretenido. ¡Un año me gané una parrilla! El año pasado viajé a Cuba para representar al país en el primer festival internacional de parejas de baile Camagua Folk Dance. Fue una experiencia maravillosa, un país lleno de contrastes, conocí a personas maravillosas y nos recibieron muy bien.
5.-¿Por qué crees que es necesario tener actividades, como bailar, para alimentar tu mundo interior?
Siento que es importante tratar de desarrollar todas las habilidades o intereses que una tiene en la vida. Cada uno nutre y aporta mucho al desarrollo personal, viviendo distintas experiencias, sacándonos de nuestra zona de confort y obligándonos a superar nuestros límites. Esto nos permite tener un autoconocimiento, conocer nuestros límites y tener claras nuestras fortalezas y debilidades. Además, desarrollamos nuestras habilidades blandas, lo que nos ayuda también a realizar mejor nuestro trabajo profesional.
6.-Has enfrentado varios desafíos a lo largo de tu carrera, incluyendo la orientación en nuevos servicios. ¿Podrías compartir un desafío específico que hayas enfrentado y cómo lograste superarlo?
Uno de los desafíos más grandes fue la orientación en el servicio de urgencia, un servicio muy diferente al que estaba acostumbrada. El paciente es muy distinto, con otros requerimientos y necesidades que requerían una pronta resolución. En esa oportunidad no solo fue estudio, sino también desarrollar nuevas habilidades, nuevos protocolos y procesos. Fue un gran desafío, y desde esa época conservo grandes amistades. Fue una linda experiencia.
7.-Destacas la importancia de los lazos de amistad y el compañerismo en tu trabajo. ¿Cómo crees que estas relaciones han influido en tu desempeño y en la calidad de la atención que brindas?
Siento que las amistades que uno desarrolla a lo largo de nuestra carrera son muy importantes, ya que nos brindan el apoyo necesario frente a las distintas situaciones que uno vive a lo largo de nuestro desarrollo profesional. Ya sea para compartir conocimientos, solucionar dudas, compartir momentos felices o apoyarnos en los momentos de dificultad.
8.-Finalmente, nos gustaría saber más sobre tu experiencia en la comunidad “Somos Únicas” de Clínica Alemana. ¿Cómo te ha impactado personalmente y qué aprendizajes valiosos has obtenido de esta iniciativa?
La comunidad “Somos Únicas” llegó en un momento de mi vida donde tenía algunas dudas sobre mi desarrollo personal. Gracias a las actividades que se desarrollan en el programa, me sirvió para reforzar la persona en la que me estaba convirtiendo. Es como si me hubiera vuelto a reconocer, a valorar y a querer.
